健康福祉部健康担当局医務国保課内に「愛知県医療安全支援センター」を開設しています。

このセンターでは、患者さんやご家族などからの医療に関する苦情や相談に対応しています。

また、医療安全に関する様々な情報を主に医療機関に向けお知らせしています。

1.　相談の受付

　　月曜日から金曜日（祝日・年末年始除く）

　　午前9時から正午まで及び午後1時から午後5時まで

2.　相談方法

　　原則として電話又は面談（予約制）になります。

　　電話番号　052-954-6311（ダイヤルイン）

3.　開設場所

　　健康福祉部健康担当局医務国保課内（県庁　西庁舎3階）

　　※面談場所は隣接する「県自治センター」内の相談室

4.  相談の実施方針

　　(1)　中立的な立場から患者・家族と医療関係者・医療機関の信頼関係の構築を目的として

　　　います。

　　(2)　センターは、医療事故であるか否かや、責任の所在を判断するものではなく、あくまで

　　　も患者・  家族と医療機関の問題解決に向けた取り組みについて中立的な立場から助言

　　　などの支援をします。

5.  相談職員

　　3名（看護師1人、薬剤師1人、事務職1人）

6. よくある質問Q＆A

       センターによく寄せられる質問をご紹介しています。

医療機関（病院）の皆様へ

　愛知県医療安全支援センターでは、県内の医療機関の皆様とネットワークを結んでいきたい

と考えております。

　県でのお知らせや医療機関に有益な情報を迅速にお伝えするため、インターネットのメールを

活用するネットワーク化にぜひご参加ください。

　詳しくは愛知県医療安全支援センター（電話052-954-6311）までお電話ください。　

医療安全通知集

財団法人日本医療機能評価機構の医療安全情報

院内感染通知集

院内感染相談窓口　（医療関係者専用ページです）

多剤耐性菌情報（一般の方向け）

　・愛知県発表情報へのリンク（健康対策課）

　・厚生労働省発表情報へのリンク