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患者様の個人情報の取扱い

精神医療センターにおける個人情報の保護に関する方針

愛知県精神医療センターは、個人の権利・利益を保護するために、個人情報を適切に管理・運用します。この目的のために、「個人情報は患者様の人格尊重を第一に考え、慎重に取り扱う」という「患者様本位」の視点に立ち、個人情報の保護に関する方針を以下のとおり定め、職員及び関係者に周知徹底を図り、個人情報保護に努めます。

1個人情報の収集

 患者様の個人情報を受付、診察、検査等で収集する場合は、患者様の医療、健康診断、保健指導に必要な範囲で行います。

2個人情報の利用及び提供

   患者様の個人情報の利用につきましては、以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて使用いたしません。なお、本来の利用目的については、別途、院内掲示等によりあらかじめ患者様にお知らせします。
・患者様のご了解を得た場合
・個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
・法令等により提供を要求された等条例に定められている場合

3個人情報の適正管理

   患者様の個人情報については、正確かつ最新の情報に保ち、患者様の個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩及び個人情報への不正アクセスなどに対する万全の予防措置を講じます。万一、問題が発生した時には速やかに適切な対策を実施します。

4個人情報の開示・訂正・利用停止

 患者様の個人情報について患者様等から開示を求められた場合及び内容の訂正あるいは利用停止を求められた場合には、個人情報保護条例又は情報公開条例に従い適切に対応します。
 また、それ以外にも、行政サービスの一環として、「県立病院及び診療所に関する診療記録等の開示指針」に従って開示できる場合があります。

5個人情報に関する法律・規範の遵守

   個人情報に関する法律・条例・規程及びその他の規範を遵守します。

6教育及び継続的改善

   個人情報保護体制を適切に維持するため、職員の教育・研修を徹底し、内部規則を継続的に見直し、改善します。

7問い合わせ窓口

   個人情報に関するお問い合わせは、「個人情報相談窓口(事務部事業グループ)」をご利用ください。

当院での患者様の個人情報の取扱い

患者様の個人情報の利用目的について

   下記の目的で患者様の個人情報を利用させていただきますのでご了承ください。

1院内での利用

・当院が患者様に提供する医療サービス
・保険医療事務
・入退院等の病棟管理
・会計・経理
・医療事故等の報告
・当該患者様の医療サービスの向上
・研修医等及び医療専門職の学生の研修等への協力
・医療の質の向上を目的とした研究
・その他患者様に係る管理運営業務

2院外への情報提供としての利用

・他の医療機関等との連携
・他の医療機関等からの照会への回答
・患者様の診療のために、外部の医師等の意見・助言を求める場合
・検体検査業務の委託その他の業務委託
・ご家族への病状説明
・保険事務の委託
・審査支払機関へのレセプトの提出
・審査支払機関又は保険者からの照会への回答
・その他患者様への医療保険事務に関する利用
・精神保健福祉法等の法令に基づく関係機関への報告

3その他の利用

・医療サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
・外部監査機関への情報提供など

患者様のお名前の呼び出し等について

患者様のお名前の呼び出し等につきましては下記のとおりとしますのでご了承ください。

1診療等での呼び出し

・診療での受付、検査、待合い等の患者様のお呼び出しについては、患者様の間違い防止のため、お名前(氏名)でお呼びします。

2院内放送での呼び出し

・緊急な場合などにどうしてもお探しできない場合は、院内放送でお名前(氏名)をお呼びします。

3病室入口の名前の表示

・安全で迅速な医療を提供するために、原則、病室入口にお名前(氏名)を表示します。

患者様の病状説明等について

患者様の病状説明等につきましては下記のとおりとしますのでご了承ください。

1病状の説明を聞く方

・ご本人とご家族にお伝えすることとしていますが、患者様のご意志でご本人だけ、あるいはご家族等のうち特定の方だけに伝えて欲しい場合などは医師へご相談ください。

2ご本人、ご家族以外からの診療情報に関する問い合わせ

・上記の「患者様の個人情報の利用目的について」の2、3に掲げる利用目的以外では、緊急の場合などを除いて一切お答えしません。

上記のうち、同意しがたい事項がありましたら、その旨を担当窓口(事務部事業グループ・外来受付・病棟ナースステーション)までお申し出ください。

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