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個人情報の漏えいについて

個人情報の漏えいについて

1 事案の概要

(1)対象文書

 瀬戸保健所の医療機関に対する結核の接触者健康診断の依頼文書

(2)漏えいした情報の内容

 結核の健康診断の対象者2名分の次の情報

 1 氏名

 2 性別

 3 住所

 4 生年月日

 5 検査内容

 6 結核患者との関係

(3)漏えいの経緯

 平成24年7月31日に、瀬戸保健所から結核の接触者健康診断の依頼文書を依頼先の医療機関に対してファクシミリで送信しようとしたところ、ファクシミリの誤操作により管内の事業所等に誤送信してしまった。午前11時15分から送信を開始し、送信の途中で誤操作に気付き、午前11時53分に送信の停止操作を行なったが、停止するまでの間に食中毒警報の連絡先として登録されていた46事業所等のうち14か所の事業所等に送信が行なわれてしまった。

(4)当事者への対応

 個人情報の漏えいとなった当事者2名に事情を説明し、謝罪を行なった。

(5)誤送信した事業所等への対応

 誤送信先に連絡し、事情を説明した上で、謝罪をするとともに文書の破棄を依頼した。

2 今後の対応

(1) 接触者健康診断の依頼について、原則としてファクシミリの使用はしない。

(2) やむを得ずファクシミリにて送信操作をする場合においても、送信先を複数人で確認し、誤送信の再発防止の徹底を図る。

問合せ

愛知県 健康福祉部 健康担当局健康対策課
電話 052-954-6626
愛知県 健康福祉部 医療福祉計画課
電話 052-954-6266