予約取消のペナルティについて

無断キャンセルや直前のキャンセルをした場合には抽選に当たりにくくなるペナルティ(罰則)の制度があります。

予約取消のペナルティ(罰則)について

 無断キャンセルや直前のキャンセルにより、施設が利用されない事例が増えています。 より多くの方に御利用いただくために、キャンセルに対してペナルティ制度があります。
 無断キャンセルや、取消し可能期間終了後にキャンセルをした場合、抽選に当たりにくくなります。やむを得ず予約をキャンセルする場合は、すみやかに取消を行ってください。

ペナルティ(罰則)の条件について

無断キャンセルや、利用申込み取消し期間終了後にキャンセルをした場合、ペナルティの対象となります。

注意事項

 前日が施設予約システムの停止日や施設の休館日で取り消しできない場合でも、ペナルティの対象となります。予約の取り消しには、余裕をもって操作していただきますようお願いします。

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