ページの先頭です。 メニューを飛ばして本文へ

県民相談総合窓口(コールセンター)

印刷用ページを表示する 掲載日:2020年9月29日更新

新型コロナウイルス感染症に関する「県民相談総合窓口(コールセンター)を終了し、各担当窓口で引き続き相談に対応します

 愛知県では、8月5日(水曜日)から24日(月曜日)までの間の栄・錦地区に限定した営業時間の短縮等の要請や、8月6日(木曜日)に発出した「愛知県緊急事態宣言」に関する県民の皆様の問合せにお答えするため、新型コロナウイルス感染症に関する「県民相談総合窓口(コールセンター)」を設置して対応しています。
 この度、9月18日(金曜日)から県の感染状況を「警戒領域」に移行したことや、「愛知県・名古屋市感染防止対策協力金」申請受付が9月30日(水曜日)までであることを踏まえ、総合窓口(コールセンター)を9月30日(水曜日)をもって終了します。
 10月1日(木曜日)からは、問合せの内容に応じ、下記の担当窓口で相談に対応させていただきます。

1.新型コロナウイルス感染症が心配なときの相談窓口について

・発熱、咳等があり、新型コロナウイルス感染症が疑われる方⇒帰国者・接触者相談センター(別紙1)
・上記以外で、新型コロナウイルス感染症が心配な方⇒一般相談窓口(別紙2)

2.感染拡大予防対策指針及び緊急事態宣言・緊急事態措置(休業協力要請含む)について

愛知県防災安全局防災部防災危機管理課 危機管理・国民保護グループ
 電話番号 052-954-6143(ダイヤルイン)
 対応時間 平日午前9時から午後5時まで

3.愛知県・名古屋市感染防止対策協力金について

協力金専用コールセンター
 電話番号 052-228-7874
 対応時間 午前9時から午後5時まで(土曜日・日曜日・祝日も対応します)

4.愛知県文化芸術活動応援金について

愛知県県民文化局文化部文化芸術課 愛知県文化芸術活動応援金事務局
 電話番号 052-954-7459(ダイヤルイン)
 対応時間 平日午前9時から午後5時まで

5.「安全・安心宣言施設」(PRステッカー・ポスター)について

愛知県感染症対策局感染症対策課 感染症対策調整グループ
 電話番号 052-954-7466(ダイヤルイン)
 対応時間 平日午前9時から午後5時まで

6.相談窓口が分からない方への相談窓口の総合案内

・愛知県県民相談・情報センター
 電話番号 052-962-5100
 対応時間 平日午前9時から午後5時15分まで
・西三河県民相談室
 電話番号 0564-27-0800
 対応時間 平日午前9時から午後5時15分まで
・東三河県民相談室
 電話番号 0532-52-7337
 対応時間 平日午前9時から午後5時15分まで

Adobe Reader

PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe社が提供するAdobe Readerが必要です。Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先からダウンロードしてください。(無料)