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クレジットカードの利用とサービスに関する懇談会の結果について(会議の概要)

クレジットカードの利用とサービスに関する懇談会の結果について(会議の概要)

 県では、消費者の関心の高いテーマについて、消費者・事業者・行政が意見交換し、相互理解を深めるため、消費者懇談会を開催しています。

 今回は、利用金額が平成16年で27兆円に達するなど、消費者の生活にとって必要なツールとなっているクレジットカードの利用とサービスについて、名古屋市と岡崎市の2ヶ所で意見交換を行いました。

会議の概要
会議名 平成17年度消費者懇談会 
日時平成17年10月21日(金)、24日(月) 午後1時30分~3時30分
場所

愛知県自治センタ-大会議室(21日)

愛知県西三河総合庁舎401会議室(24日)

テーマ クレジットカードの利用とサービスについて
出席者

消費者:消費者団体代表者(4名)、愛知県消費生活モニター(5名)

事業者等:(社)日本クレジット産業協会クレカウンセラー、カード事業者

学識者:椙山女学園大学文化情報学部 武長脩行教授

行政:経済産業省中部経済産業局消費経済課、愛知県県民生活部県民生活課

内容 ◎概要説明
  • クレジット産業の現状と今後 (日本クレジット産業協会)
◎意見交換
  • カードのセキュリティ
  • カードの機能と利用施設
  • 利用額の請求、支払い
  • 利用者に対する教育・PR 他
◎総括 (椙山女学園大学文化情報学部 武長脩行)

 懇談では、まず事業者団体から最近の情勢について概要を説明し、続いて意見交換を行いました。意見交換では、カードのセキュリティや機能に加え、利用者への教育やPRなど多岐に亘る意見や質問がだされました。

 ここでは、概要説明の要点と、意見交換で出された主な質問や意見等を紹介します。

問合せ

愛知県 県民生活部 県民生活課【中央県民生活プラザ】
県民相談・調整グループ
E-mail: kenminseikatsu@pref.aichi.lg.jp