「インターネットに関する消費者トラブルについて～フィッシング被害防止に向けて～」をテーマに2023年度消費者・事業者懇談会を開催します

「インターネットに関する消費者トラブルについて～フィッシング被害防止に向けて～」をテーマに2023年度消費者・事業者懇談会を開催します　

　愛知県では、消費者、事業者、関係団体及び行政による意見交換・情報提供を行うことで、相互の理解促進を図るとともに、新たな消費者問題にも適切に対応していくことを目的として、2003年から毎年度、「消費者・事業者懇談会」を開催しています。
　この度、2023年度の懇談会を下記のとおり開催しますので、お知らせします。

1　テーマ

　インターネットに関する消費者トラブルについて～フィッシング被害防止に向けて～

2　日時

　2023年11月15日（水曜日）　午後1時30分から午後3時30分まで

3　場所

　愛知県自治センター　4階　大会議室
　（名古屋市中区三の丸二丁目3番2号）

4　出席者

(1)　消費者　愛知県消費生活モニター（3名）、愛知県消費生活審議会委員（1名）
(2)　事業者　一般社団法人JPCERTコーディネーションセンター（フィッシング対策協議会事務局）、株式会社ジェーシービー
(3)　関係団体　公益社団法人全国消費生活相談員協会中部支部
(4)　行政　経済産業省中部経済産業局、愛知県（県民文化局、警察本部）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　計14名出席予定

5　内容

(1)　事業者からの基調説明
　13時35分～14時05分　最近のフィッシング報告状況
（一般社団法人JPCERTコーディネーションセンター（フィッシング対策協議会事務局） エンタープライズサポートグループ リーダー 吉岡 道明（よしおか みちあき）氏）

　14時05分～14時35分　株式会社ジェーシービーでのフィッシング対策について
（株式会社ジェーシービー コンプライアンス部 主査 大崎 譲（おおさき ゆずる）氏）

(2)　情報提供
　14時35分～14時45分　愛知県消費生活モニターアンケートの結果及び消費生活相談の概要
（愛知県県民文化局県民生活部県民生活課職員）

(3)　意見交換
　14時45分～15時30分　参加者による意見交換

6　傍聴について

・傍聴の申込みは、当日午後1時から午後1時20分まで、会場で受け付けます。
・傍聴者の定員は10名で、原則として先着順とします。ただし、午後1時の時点で定員を超えた場合は、抽選により傍聴者を決定しますので、あらかじめ御了承ください。

7　その他

　懇談会の結果については、12月下旬に、県民生活課のWebページに概要を掲載する予定です。
　https://www.pref.aichi.jp/soshiki/kenminseikatsu/0000009873.html

 〈参考〉 なりすましメールやSMSによるフィッシング等に関するアンケート調査結果について​

　愛知県では、2023年11月15日（水曜日）に開催する「消費者・事業者懇談会」に先立ち、愛知県消費生活モニターの皆様を対象に、「なりすましメールやSMSによるフィッシング」等をテーマとしたアンケートを実施しました。

1　実施時期　　2023年7月13日（木曜日）から8月21日（月曜日）まで（郵送による）

2　調査対象　　愛知県消費生活モニター（※） 145名（回答者数126名、回収率86.9％）

※ 愛知県が、県内に居住する満18歳以上の145名の方に活動を依頼しています。危険と思われる商品、不当表示や悪質商法などの観察や、県への情報提供を行うほか、身近な方への消費生活に関する情報の提供等を行っています。

3　主な設問

◆ フィッシングの認知度について
◆ なりすましメールやSMSの受信状況について
◆ なりすましメールやSMSへの対応について

4　その他

このアンケート結果の詳細は、県民生活課のWebページで御覧いただけます。
https://www.pref.aichi.jp/soshiki/kenminseikatsu/monitor-en5.html

愛知県県民文化局県民生活部県民生活課
県民相談・調整グループ
担当：鈴木、伊藤
電話：052-954-6163
内線：5001、5003
メール：kenminseikatsu@pref.aichi.lg.jp