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令和8年度BYODヘルプデスク業務の委託先を募集します
募集内容
1 趣旨
令和8年度の県立高等学校及び特別支援学校高等部の入学生から、学習者用端末としてBYODの利用が始まる。生徒が持つ端末が多様化し、端末の設定や不具合についての質問がこれまで以上に複雑化かつ大量に発生することが想定されるため、BYODヘルプデスクを設置し、教員、生徒及びその保護者からの学校内外での端末利用に関する相談に対応する。
本件は、この業務における企画提案を求め、提案書に基づき総合的に判断して委託業者を決定するものである。
2 審査及び契約の方法
公募により、一定の参加資格を有する業者から本業務に関する企画提案を受け、審査委員会において提案書の審査を行い、総合的に最も優れた内容の企画提案を行った者を内定者とする。
契約に際しては、企画提案の内容と本県の意向について協議調整を行った上、合意が得られた場合に内定者と本県とで随意契約を行う。
3 事業の内容及び募集要領
(1) 事業の内容
「令和8年度BYODヘルプデスク業務委託仕様書」のとおり。
(2) 募集要領
別添1「令和8年度BYODヘルプデスク業務 企画提案書募集要領」のとおり。
(3) 応募期間
令和8年3月4日から令和8年3月18日まで
(4) 委託金額限度額
別添1「令和8年度BYODヘルプデスク業務 企画提案書募集要領」のとおり。
4 応募資格
別添1「令和8年度BYODヘルプデスク業務 企画提案書募集要領」のとおり。
5 企画提案への参加表明
別添1「令和8年度BYODヘルプデスク業務 企画提案書募集要領」のとおり。
なお、提案書提出後に提案を辞退する場合は、提案書の提出期限までに書面で申し出ること。
6 企画提案に関する質問
別添1「令和8年度BYODヘルプデスク業務 企画提案書募集要領」のとおり。ただし、参加資格を有しない者からの質問及び指定した方法以外の方法での質問は一切受け付けない。
7 提案書の作成内容等
別添1「令和8年度BYODヘルプデスク業務 企画提案書募集要領」のとおり。1者1提案とし、日本語で簡潔明瞭に専門知識がないものにもわかりやすい表現で作成すること。
8 提案書の審査
別添1「令和8年度BYODヘルプデスク業務 企画提案書募集要領」のとおり。また、提案書について確認が必要な事項がある場合は、提案書を提出した事業者宛てに電子メールで送付する。
なお、選定委員会は非公開とし、審査の経過など審査に関する問い合わせには応じないこととする。
9 結果通知
令和8年3月27日までに電子メールにより審査の結果を通知する。
10 その他
(1) 本案件において、教育委員会から提供を受けた文書並びに知り得たことについて、第三者に漏らすことを禁じ、本提案以外の目的に使用することを禁止する。
(2) 企画提案書提出に関し要する費用については応募者の負担とする。
(3) 提出書類は返却しない。提出された書類は、本業務委託先の選定の用途以外には利用しない。ただし、情報公開請求があった場合は別途協議する。
(4) 提出期限後の提出書類の再提出及び差替えは原則として認めない。
(5) 本事業は、議会における当該予算執行に係る予算の成立を条件とする停止条件付事業である。予算成立前に公募を行うが、予算の成立をみなければ、提案を公募したことに留まり、いかなる効力も発生しない。
11 ダウンロード資料
・別添_令和8年度BYODヘルプデスク業務委託仕様書
・別添1-1_令和8年度BYODヘルプデスク業務企画提案書募集要領
・別添1-2_募集要領_様式1(企画提案参加表明書)
・別添1-3_募集要領_様式2(辞退届)
・別添1-4_募集要領_様式3(契約実績証明書)
・別添1-5_募集要領_様式4(質問書)
・別添1-6_募集要領_様式5(社会的価値の実現に資する取組に関する申告書)
・別添1-7_募集要領_別添1_企画提案審査項目一覧
・別添1-8_募集要領_別添2_企画提案審査基準
・別添2-1_契約書(案)
・別添2-2_個人情報取扱事務委託基準
・別添2-3_セキュリティ特約条項

