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RPAを活用した業務の効率化への取組状況
愛知県では、パソコン上で定型業務を自動処理するRPA（Robotic Process Automation）導入による行政事務の効率化に取り組んでいます。
実証実験（2018年度）
【期 間】 2018年11月27日から2019年3月29日まで
【事 業 者】 日本電気株式会社
【RPAソフト】 NEC Sofoware Robot Solution
【事 業 者】 日本電気株式会社
【RPAソフト】 NEC Sofoware Robot Solution
【結果概要】
・対象とした4業務全てで、作業時間を削減することができた（削減率 最大95%、年間換算削減時間 4業務合計約150時間）。
・業務プロセスが類似している業務では、シナリオ（RPAのプログラム）を流用することで横展開が容易になり、効率的な普及が期待できる。
・対象とした4業務全てで、作業時間を削減することができた（削減率 最大95%、年間換算削減時間 4業務合計約150時間）。
・業務プロセスが類似している業務では、シナリオ（RPAのプログラム）を流用することで横展開が容易になり、効率的な普及が期待できる。
【報 告 書】
試行導入（2019年度）
【期 間】 2019年8月1日から2020年2月28日まで
【事 業 者】 （その1） NTTドコモ株式会社
（その2） 株式会社ソフトバンク
【RPAソフト】 （その1） WinActor
（その2） SynchRoid
【事 業 者】 （その1） NTTドコモ株式会社
（その2） 株式会社ソフトバンク
【RPAソフト】 （その1） WinActor
（その2） SynchRoid
【結果概要】
・対象とした6業務全てで、作業時間削減効果があった（年間換算削減時間 6業務合計約850時間）。
・導入した業務により削減率に差が生じた（削減率 最大99% 最小10%）
・対象とした6業務全てで、作業時間削減効果があった（年間換算削減時間 6業務合計約850時間）。
・導入した業務により削減率に差が生じた（削減率 最大99% 最小10%）
【報 告 書】
本格導入（2020年度～）
【期 間】 2020年7月1日から2025年6月30日まで
【事 業 者】 （株）JECC (協力会社：（株）ＮＴＴデータ東海)
【RPAソフト】 WinActor
【事 業 者】 （株）JECC (協力会社：（株）ＮＴＴデータ東海)
【RPAソフト】 WinActor
問合せ先
愛知県 総務局 総務部 総務課 行政改革推進グループ
電話: 052-954-6026（ダイヤルイン）
FAX: 052-954-6901
E-mail: somubu-somu@pref.aichi.lg.jp
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