【知事会見】全国旅行支援「いいじゃん、あいち旅キャンペーン」事務局運営業務における不正請求事案に係る調査結果及び本県の対応等について

​　全国旅行支援あいち協議会（構成員：愛知県、一般社団法人愛知県観光協会）が株式会社ＪＴＢに委託している全国旅行支援「いいじゃん、あいち旅キャンペーン」事務局運営業務において発生した不正請求事案に関し、本県が実施した調査により確認した事実及び本県の今後の対応等をお知らせします。

1　不正請求事案の概要（株式会社ＪＴＢによる総点検の結果の報告内容（2023年5月30日発表済み））

　（1）再委託先である株式会社日本旅行については、勤務実態と勤怠報告に相違があり、勤怠虚偽報告の事実が認められた。

　　　（調査対象期間　2022年7月4日から2023年4月30日まで）

　　　ア　欠員した派遣社員の欠員補充として、勤務実態のない株式会社日本旅行社員の名前を記載し、不正に人件費を請求

　　　　⇒虚偽報告分　166人　5,428,200円

　　　イ　出勤した派遣社員の早退等により、勤務していない時間分の人件費を過大請求

　　　　⇒虚偽報告分　45.5時間　212,549円

　　　・虚偽による不正請求額（ア＋イ）

　　　　合計　5,640,749円

　（2）株式会社日本旅行以外の4社（※）については、勤怠虚偽報告の事実は認められなかった。

　　　　※株式会社ＪＴＢ、近畿日本ツーリスト株式会社（再委託先）、東武トップツアーズ株式会社（再委託先）、名鉄観光サービス株式会社（再委託先）

2　本県が実施した調査により確認した事実

　（1）株式会社日本旅行については、勤務に関わる書類の確認により、株式会社ＪＴＢから報告を受けた不正人数、不正時間数について、報告内容と相違ないことを確認した。また、関係者へのヒアリングにより、不正の事実を確認した。

　（2）株式会社日本旅行以外の4社については、勤務に関わる書類の確認の結果、不整合はなかった。また、関係者へヒアリングし、不正が行われていないことを確認した。

3　株式会社日本旅行の対応

　（1）株式会社ＪＴＢとの委託業務に係る委託料を減額した。

　　　・虚偽による不正請求額分の減額　　 5,640,749円

　　　・営業管理費の受領の辞退（減額）　17,364,018円

　（2）6月9日（金曜日）に事務局運営業務から離脱した。

　（3）本事案に関係した社員に対し、相当な懲戒処分をする。

4　株式会社ＪＴＢの対応

　（1）不正の再発防止策として、きめ細やかに出退勤を確認するルールを確立し厳格に運用するとともに、株式会社ＪＴＢ及び再委託先責任者によるダブルチェック体制を構築した。

　（2）全国旅行支援あいち協議会に対し、6月27日（火曜日）に24,769,804円を返金した。

　　　※24,769,804円の内訳

　　　ア　株式会社日本旅行の減額分　22,049,460円

　　　　　（不正請求額5,640,749円のうち955,307円は、今後の精算で対応）

　　　イ　株式会社ＪＴＢの営業管理費　 468,544円

　　　　　（株式会社日本旅行の不正請求額に係る営業管理費）

　　　ウ　上記ア及びイに係る消費税　 2,251,800円

5　本県の対応

　（1）株式会社ＪＴＢに対し、6月27日（火曜日）に知事から再発防止策の徹底を指示した。

　（2）全国旅行支援の財源は国庫補助金であることから、県は、株式会社ＪＴＢから全国旅行支援あいち協議会への返金額を観光庁へ返金する。

　（3）本契約は総価契約であり、契約上、本県への損害や被害は生じていないため、株式会社日本旅行の刑事告発は行わない。

　（4）株式会社日本旅行は本県の直接の契約相手ではないため、指名停止は行わない。

参考　キャンペーン事務局運営業務委託の流れ

愛知県観光コンベンション局国際観光コンベンション課
誘客促進グループ
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メール：kokusai-kanko@pref.aichi.lg.jp