「第2回愛知県カスタマーハラスメント防止条例検討会議」を開催します

　愛知県では、昨年5月に立ち上げた「カスタマーハラスメント防止対策に関する協議会」において、カスタマーハラスメント防止対策の方向性について議論を重ね、昨年11月に取りまとめを行っていただきました。

　協議会の取りまとめを踏まえ、経済団体、労働団体、消費者団体、有識者及び行政機関を委員とする「愛知県カスタマーハラスメント防止条例検討会議」を昨年12月に設置し、カスタマーハラスメント防止に関する条例の制定に向けて検討しています。

　この度、「第2回愛知県カスタマーハラスメント防止条例検討会議」を以下のとおり開催しますので、お知らせします。

1　日時

　2025年3月28日（金曜日）午前10時30分から正午まで

2　場所

　愛知県自治センター　4階　大会議室

3　検討会議委員等

　委員13名及びオブザーバー1名
　愛知県カスタマーハラスメント防止条例検討会議委員等 [PDFファイル／133KB]

4　議題

　カスタマーハラスメント防止条例（仮称）骨子（案）及びガイドライン（指針）（案）について

5　傍聴について

(1)傍聴定員

　10名（会議当日事前申込制、先着順）

(2)傍聴手続

　受付時間は会議当日の午前10時から午前10時20分までです。

　受付時間内に、会場受付にて、傍聴申込書に必要事項を記入し、傍聴の申込みを行ってください。受付後、傍聴証を交付します。申込みに際しては、傍聴要領を十分に御確認ください。　

　愛知県カスタマーハラスメント防止条例検討会議の傍聴に関する要領 [PDFファイル／286KB]

【参考1】「愛知県カスタマーハラスメント防止条例検討会議」について

1　目的

本県のカスタマーハラスメント防止に関する条例の制定等に向けて検討する。

2　委員

・経済団体：愛知県経営者協会、愛知県商工会議所連合会、愛知県商工会連合会、愛知県商店街振興組合連合会、愛知県中小企業団体中央会

・労働団体：日本労働組合総連合会愛知県連合会

・消費者団体：愛知消費者協会

・有識者：名古屋大学教授、南山大学教授、弁護士

・行政機関：名古屋市、大府市（市長会）

3　内容

（1）第1回検討会議
　・日時：2025年1月20日（月曜日）
　・議題：カスタマーハラスメント防止条例（仮称）骨子（案）について

【参考2】「カスタマーハラスメント防止対策に関する協議会」について

1　目的

　カスタマーハラスメントについて、現状を把握し、防止に向けた対策のあり方の協議を行う。

2　構成員

・経済団体：愛知県経営者協会、愛知県商工会議所連合会、愛知県商工会連合会、愛知県商店街振興組合連合会、愛知県中小企業団体中央会　

・労働団体：日本労働組合総連合会愛知県連合会

・有識者　：名古屋大学教授、南山大学教授、弁護士

・行政機関：名古屋市、大府市（市長会）、県警察本部、県

3　内容

（1）第1回協議会
　・日時：2024年6月13日（木曜日）
　・議題：カスタマーハラスメントの現状と課題について

（2）第2回協議会
　・日時：2024年8月30日（金曜日）
　・議題：カスタマーハラスメント防止対策の方向性について

（3）第3回協議会
　・日時：2024年11月11日（月曜日）
　・議題：カスタマーハラスメント防止対策の具体的な方向性について

愛知県労働局労働福祉課
労使関係グループ
電話：052-954-6361
メール：rodofukushi@pref.aichi.lg.jp