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◆消費者注意情報◆愛知県の機関をかたる不審な電話が発生!「あなたの個人情報が漏れているから削除する!?」

ページID:0137910 掲載日:2016年8月25日更新 印刷ページ表示

◆消費者注意情報◆

愛知県の機関をかたる不審な電話が発生しています! 

「あなたの個人情報が漏れているから削除する!?」

~公的機関をかたる不審な電話に注意!~


《相談事例》

  • 「県の環境生活課」を名乗って自宅に電話があった。「あなたの個人情報が3社に登録されているが、登録した覚えがあるか。」と聞かれた。心当たりはないと答えると、「登録を抹消します。これからお宅に伺います。」と言われたが、不審に思い電話を切った。後から県庁に確認したところ、「環境生活課」は存在しないことがわかった。

 

  • 「県の生活センターだ。あなたの個人情報がA社、B社及び震災関連を管轄している省庁に漏れている。知っているか。」との電話があったが、怪しいのですぐに電話を切った。

 

 このほかにも、消費生活センターや国民生活センター等の公的機関を名乗り、「個人情報が漏れているので削除する」といった不審な電話に関する相談が、愛知県内の消費生活センターに寄せられています。

 

 

《アドバイス》

  • 公的機関が「個人情報を削除する」などと電話をすることが絶対にありません。個人情報の削除を持ちかける電話がかかってきたら、相手にせずにすぐに電話を切りましょう。
  • 留守番電話機能や番号表示サービス、着信拒否機能を活用し、必要のない電話には出ないようにすることも有効です。
  • おかしいなと思ったときは、最寄りの消費生活相談窓口へ御相談ください。

 

参考リンク(国民生活センター)

 国民生活センターをかたる電話等にご注意ください!

 個人情報が漏れているので削除してあげる?!公的機関をかたって個人情報の削除を持ちかける詐欺にご注意!

相談窓口

愛知県消費生活総合センター   052-962-0999(相談専用電話)

  受付時間 月~金 午前9時~午後4時30分

         土 ・ 日 午前9時~午後4時

 

消費者ホットライン 188 (いやや!)

  お住まいの市町村の消費生活相談窓口につながります。市町村の相談窓口が受付時間外の時などは、愛知県消費生活総合センターや国民生活センターにつながります。