ユーザIDやパスワードを忘れた

1 パスワードを忘れた場合

　あいちAEDマップポータル画面から「パスワードの変更・再発行」リンクをクリックします。別ウインドウでパスワードの変更・再発行画面が開きます。
　パスワードの変更・再発行画面では、メール認証の仕組みを使って安全にパスワードを変更・再発行することができます。最初のユーザ登録の時に用いたメールアドレスを入力し、「メールを送信する」ボタンをクリックしてください。
　パスワードの変更・再発行に必要な情報が記載されたメールが届きますので、以降はメールの指示に従ってください。​

2 ユーザIDを忘れた場合

　1の場合と同様に、パスワードの変更・再発行時に受領するメールに、ユーザIDも記載されておりますので、ご確認ください。

登録メールアドレスが失効しており、上記の再設定ができない場合

　　個別に対応方法を御案内いたしますので、下記の連絡先までお問い合わせください。

　　　〒460-8501

　　　名古屋市中区三の丸三丁目1番2号

　　　愛知県防災安全局防災部消防保安課　救急・救助グループ

　　　電話番号:052-954-6141

　　　メールアドレス:shobohoan@pref.aichi.lg.jp