あいちAI・ロボティクス連携共同研究会におけるAIチャットボットサービスの整備及び運営管理業務に係る企画提案を募集します

　愛知県では、県内市町村における業務効率化を推進する上で必要となるＡＩ・ロボティクスを活用したシステムについて、低コストで効率的に導入、利用するため、あいちＡＩ・ロボティクス連携共同研究会（以下「研究会」という。）を設置しています。
　このたび、本研究会において、市町村が共同で利用するAIチャットボットサービスの整備及び運営管理を提案していただける事業者等を募集します。
​　この事業により、共同利用に参加する市町村がAIチャットボットサービス（生成AIを活用した自動応答サービス）を導入し、休日や夜間も含め、住民からの問合せ等に迅速に対応が可能なサービスを構築することで、職員の問合せ対応に係る業務の軽減と住民サービスの向上を図ってまいります。

(1)  業務名

　AIチャットボットサービス構築・運用保守業務

(2)  契約期間

　契約締結日から令和10年3月31日まで

(3)  業務内容

　市町村が共同で利用するAIチャットボットサービスの構築、整備及び運営管理​
　詳細は、別添1「AIチャットボットサービス構築・運用保守業務　仕様書」 [PDFファイル／168KB]をご確認ください。

(4)  想定される参加団体及び応答数

　別添2「想定される参加団体及び応答数」 [PDFファイル／62KB]をご確認ください。

　次に掲げる全ての要件を満たしていることを条件とします。
(1)  地方自治法施行令（昭和22年政令第16号）第167条の4に規定するものに該当しないこと。
(2)  提案書の提出期限において、愛知県を含むＡＩチャットボットサービス共同利用推進部会（以下「部会」という。）に参加する団体が発注する物品の製造・販売、物品の買受け及び役務の提供等に係る指名停止の措置を受けていないこと。
(3)  提案書の提出期限において、「愛知県が行う事務及び事業からの暴力団排除に関する合意書」（平成24年6月29日付け愛知県知事等・愛知県警察本部長締結）に基づく排除措置を受けていないこと。
(4)  会社更生法（平成14年法律第154号）に基づく更生手続開始の申立てがされていない者であること。
(5)  民事再生法（平成11年法律第225号）に基づく再生手続開始の申立てがされていない者であること。
(6)  提案書の提出期限において、愛知県入札参加資格者名簿（令和8、9年度）の大分類「03.役務の提供等」のうち中分類「08.コンピュータサービス」に登録されている者又は同等の資格者として部会が事前に認めた者であること。

　様式1「企画提案参加表明書」 [Wordファイル／42KB]に必要事項を記入し、電子メールにより提出してください。
　また、企画提案参加表明書提出後に提案を辞退する場合は、提案書の提出期限までに様式2「辞退届」 [Wordファイル／39KB]を提出してください。

(1)  企画提案参加表明書の提出期限

　令和8年7月3日(金曜日)午後5時まで

(2)  提出先

　あいちＡＩ・ロボティクス連携共同研究会
　ＡＩチャットボットサービス共同利用推進部会事務局
　（総務局総務部デジタル戦略課　地域デジタル化推進グループ）
　電子メール chiiki-joho@pref.aichi.lg.jp

(3)  提出方法

　電子メール
​　※電子メール送信後、電話で送付の連絡をしてください。

(4)  参加資格審査結果通知

　令和8年7月13日(月曜日)までに電子メールにより通知します。

　様式3「質問書」 [Wordファイル／36KB]を電子メールにより提出してください。
　なお、電話等による質問は、簡易なものを除き応じません。​

(1)  提出期間

　令和8年6月22日(月曜日)午後5時まで

(2)  提出先

　あいちＡＩ・ロボティクス連携共同研究会
　ＡＩチャットボットサービス共同利用推進部会事務局
　（総務局総務部デジタル戦略課　地域デジタル化推進グループ）
　電子メール chiiki-joho@pref.aichi.lg.jp

(3)  質問に対する回答方法

　全ての質問に対する回答をとりまとめたうえで、令和8年6月26日(金曜日)までに全質問者に対して電子メールにより通知します。

(4)  その他

　受付時間経過後の質問、参加資格を有しない者からの質問及び指定した方法以外の質問は一切受け付けません。

　1者1提案とし、別添3「提案評価項目」 [PDFファイル／82KB]の評価要素の項目に沿った章立てとしてください。
　日本語で簡潔明瞭に、専門知識がない者にもわかりやすい表現で作成してください。
　専門用語、略語等については、提案書の末尾にアルファベット、五十音の順に用語の意味を簡潔にまとめた用語集を掲載してください。 

(1)  提案書の形式

　Ａ4（縦横は問わない）とし、華美にしないこと。表紙・目次を除き、図表等の資料を含めて合計20ページ以内としてください。

(2)  提出先

　あいちＡＩ・ロボティクス連携共同研究会
　ＡＩチャットボットサービス共同利用推進部会事務局
　（総務局総務部デジタル戦略課　地域デジタル化推進グループ）
　電子メール chiiki-joho@pref.aichi.lg.jp

​(3)  提出方法

　提案書及び様式4「ＡＩチャットボットサービス共同利用　料金体系表」 [Excelファイル／13KB]を電子メールにより提出してください。提出期限に到着しない場合は失格とします。
​　※電子メール送信後、電話で送付の連絡をしてください。

(4)  提出期限 

　令和8年7月21日(火曜日)午後5時まで

(5)  その他

　提出後の提案書及び様式4「ＡＩチャットボットサービス共同利用 料金体系表」の追加・修正・差し替えは一切認めません。

　提出された提案書をもとに、「あいちＡＩ・ロボティクス連携共同研究会におけるＡＩチャットボットサービス公募型企画提案選定要領」（非公開）のとおり実施します。

(1)  一次審査

ア　提案書の書面審査を行います。なお、提案書の提出者が3者以下の場合には、一次審査は実施しません。
イ　一次審査の結果をもとに、上位3者を一次審査通過者とし、4位以下の事業者は落選とします。

(2)  二次審査

ア　一次審査通過者に対して、プレゼンテーション評価を実施します。
イ　実施日は、令和8年8月上中旬頃とし、Web会議（オンライン）で行います。
　　なお、詳細については別途通知します。
ウ　審査時間は質疑を含め40分程度とします。
エ　プレゼンテーションは、提出した提案書に基づいて行うものとし、追加資料の使用は認めません。ただし、制限時間の範囲内で、提案するサービスに関する操作等のデモンストレーションの実施を認めます。

(1)  時期

　一次審査結果は令和8年7月31日（金曜日）までに、二次審査結果は令和8年8月中下旬に電子メールにより通知します。

(2)  失格

　以下の項目に該当する者は失格とし、随時その旨を通知するものとします。

ア　4に掲げる企画提案参加資格を満たしていないと判断される場合
イ　7に掲げる提案書の提出及び作成内容等の内容を満たしていないと判断される場合
ウ　虚偽の記載、他の提案者の妨害、他人の提案の代理をするなどの不正行為があったと認められた場合

(3)  その他

　審査結果に関する質問は一切受け付けません。

(1)  守秘義務

　本案件について、部会事務局から提供を受けた文書及び知り得た情報を第三者に漏らすことを禁ずるとともに、本提案以外の目的に使用してはいけません。

(2)  経費の負担

　提案に係る一切の費用は、企画提案者の負担とします。

(3)  提出書類

　提出された書類は、返却しないものとします。
　提出された書類は、本業務内定者の選定の用途以外には利用しません。ただし、行政文書の開示請求があった場合は別途協議します。

(4)  留意事項

　本提案の審査はサービス提供事業者内定のために行うものであり、提案内容は尊重するものの、契約の際には、部会及び参加団体と内定者が協議・調整を行い、双方合意に至った場合に参加団体と個別で契約を締結するものとします。
　なお、内定者との協議・調整が不調に終わった場合は、次点以降の者と順次、契約締結について協議・調整を行います。