消費者トラブル事例

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消費生活相談窓口に寄せられた相談

消費生活相談窓口に寄せられた相談(一部、県政相談でお受けした相談を含みます。)の内容と法律のポイントを、100の事例で紹介しています。

近年特に増加しているのは、情報通信関連のトラブルや、ネットショッピング、オンラインサービス関連のトラブルです。 サービスが多様化し、携帯電話やスマートフォンなどの流通により、新たなトラブルが日々報告されています。

世代別トラブル事例

消費生活相談窓口に寄せられた主なトラブルの相談事例を、色々な角度から絞り込み検索できます。

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トラブル事例検索

消費生活相談窓口に寄せられた主なトラブルの相談事例を検索できます。
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