申請却下
仲裁判断
和解成立
和解不成立
紛争処理の流れ
【仲裁】
申請書の提出
被申請人・答弁書の提出 ※注
被申請人・再答弁書の提出 
申請人・反論書の提出
(審理)
申請の取下げ
和解・仲裁判断内容の履行
A下記@以外の場合
仲裁委員の指名
自主的解決
(和解の成立)
和解勧告
強制執行
事情聴取
書面・証拠の提出
鑑定書の提出
立入検査
証人尋問
(仲裁合意の成立が
  認められない場合等)
(和解内容を仲裁判断とする場合)
@
請負契約締結の際に仲裁合意書または工事請負約款により
仲裁合意した場合で、被申請人が消費者であるとき
当事者による仲裁委員の選定
(委員名簿の送付)