主な相談窓口

【感染症が心配な方】
1．診療・検査医療機関（公表の了承を得られた医療機関）
2．受診相談窓口
（1）受診・相談センター
　（ア）愛知県（名古屋市、豊橋市、岡崎市、一宮市、豊田市を除く）
　（イ）名古屋市
　（ウ）豊橋市、岡崎市、一宮市、豊田市
（2）愛知県救急医療情報センター
3．一般相談窓口
（1）愛知県保健所（3.(2)の自治体以外にお住まいの方）
（2）名古屋市、豊橋市、岡崎市、一宮市、豊田市にお住まいの方
（3）愛知県感染症対策局感染症対策課医療体制整備室　感染症グループ

【生活への影響、経済対策などの相談に関すること】
4．新型コロナウイルス感染症に関する愛知県の各種相談窓口

【学校に関すること】
5．学校に関すること

【その他】
6．児童福祉施設及び障害福祉サービス施設・事業所等のための新型コロナウイルス感染防止対策相談窓口
7．本人の希望により全額自己負担で実施する検査について
8．相談窓口が分からない方への総合案内
9．その他、助成金・給付金について

《お願い》
電話番号のお掛け間違いが発生しております。
電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願い申し上げます。

1．診療・検査医療機関（公表の了承を得られた医療機関）

症状では鑑別し難い、インフルエンザと新型コロナウイルス感染症の両方の診療又は検査が適切に行えるよう専用の診察室等を設けるなどして、受入体制を整備した医療機関です。

診療・検査対応時間が変更されている場合がありますので、必ず事前に電話予約の上、医療機関の指示に従って受診してください。

▶診療・検査医療機関のうち公表の了承が得られた医療機関 [PDFファイル／433KB]

また、これ以外にも診療・検査機関はありますので、まずは、かかりつけ医に電話で御相談ください。

▶市町村別の指定医療機関数（2021年7月19日現在） [PDFファイル／399KB]

2．受診・相談センター

かかりつけ医等を持たない場合や相談する医療機関に迷う場合は、受診・相談センターへ電話相談してください。

【医療機関にかかるときのお願い】

○ 複数の医療機関を受診することにより感染を拡大した例がありますので、複数の医療機関を受診することはお控えください。
　なお、事前に電話連絡の上、医療機関の指示に従い受診して下さい。
○ 医療機関を受診する際にはマスクを着用するほか、手洗いや咳エチケット（咳やくしゃみをする際に、マスクやティッシュ、ハンカチ、袖・肘の内側などを使って、口や鼻をおさえる）の徹底をお願いします。

　※聴覚障害者の方はこちらをご覧ください

（1）受診・相談センター

（ア）愛知県（名古屋市、豊橋市、岡崎市、一宮市、豊田市を除く）　

　　※一般電話相談窓口とは別の電話番号になっています。
　　

○夜間・休日の受診相談窓口

　 開設時間　平日夜間：午後5時30分から翌午前9時まで

　　　　　　　　 土、日、祝日：24時間体制

（イ）名古屋市　

（ウ）豊橋市、岡崎市、一宮市、豊田市

（2）愛知県救急医療情報センター

かかりつけの診療所・病院が開いていないとき、愛知県救急医療情報センターにおいても、診療・検査医療機関を案内しています。

開設時間 毎日：24時間体制

3．一般相談窓口

設置場所

（1）愛知県保健所　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　※午前9時から午後5時まで（平日のみ）

（2）名古屋市、豊橋市、岡崎市、一宮市、豊田市にお住まいの方

名古屋市にお住まいの方はこちら

豊橋市にお住まいの方はこちら

岡崎市にお住まいの方はこちら

一宮市にお住まいの方はこちら

豊田市にお住まいの方はこちら

（3）愛知県感染症対策局感染症対策課医療体制整備室　感染症グループ　　

　　TEL：052-954-6272

　　　※午前9時から午後5時30分まで（土日・祝日も実施）

　　　※聴覚障害者の方はこちらをご確認ください [PDFファイル／44KB]

4．新型コロナウイルス感染症に関する愛知県の各種相談窓口

愛知県・新型コロナウイルス感染症「県民相談総合窓口」（コールセンター）

電話番号　052-954-7453
対応時間　午前9時から午後5時まで（土曜日・日曜日・祝日を含む毎日）
対応内容　「安全・安心宣言施設」PRステッカー・ポスター、休業・営業時間短縮要請、愛知県感染防止対策協力金（8月8日～8月26日実施分（大規模枠）・8月27日～9月30日実施分）、愛知県中小企業者等応援金（酒類販売事業者枠【8・9月分】・一般枠【7～9月分】）、その他新型コロナウイルス感染症に関すること

※お問い合わせの前に、こちらのリンクもご確認ください。
新型コロナウイルス感染防止対策に取り組む「安全・安心宣言施設」について（PRステッカー・ポスター）

愛知県感染防止対策協力金専用（飲食店営業時間短縮要請枠・カラオケ設備利用自粛要請枠）コールセンター

電話番号　052-228-7310
対応時間　午前9時から午後5時まで（土曜日・日曜日・祝日を含む毎日）
対応内容　愛知県感染防止対策協力金（2月8日～3月21日実施分（時短枠）・3月22日～4月19日実施分（時短枠）・4月20日～5月31日実施分（時短枠・カラオケ枠）・6月21日～7月11日実施分（時短枠）・7月12日～8月7日実施分（時短枠）・8月8日～8月26日実施分（時短枠））

※お問い合わせの前に、こちらのリンクもご確認ください。
休業要請・協力金

愛知県感染防止対策協力金専用（大規模施設等営業時間短縮要請枠）コールセンター

電話番号　0120-263-225（フリーダイヤル）
対応時間　午前9時から午後5時まで（土曜日・日曜日・祝日を含む毎日）
対応内容　愛知県感染防止対策協力金（5月12日～6月20日実施分（大規模枠）・6月21日～7月11日実施分(大規模枠)）

愛知県中小企業者等応援金専用コールセンター

電話番号　0120-100-476（フリーダイヤル）
対応時間　午前9時から午後5時まで（土曜日・日曜日・祝日を含む毎日）
対応内容　愛知県中小企業者等応援金（一般枠、酒類販売事業者枠【8・9月分は除く】）

あいスタ認証コールセンター

電話番号　052-977-3655
対応時間　午前10時から午後5時まで（土曜日・日曜日・祝日を含む毎日）
対応内容　飲食店の第三者認証制度（「あいスタ」）に関すること、換気、アクリル板の設置方法等の飲食店における感染防止対策の技術的内容、飲食店の感染防止対策に係る支援制度の紹介、お客様に対する感染防止対策への協力依頼の方法　

新型コロナウイルス感染症が心配な時の看護師による一般相談窓口（健康相談）

愛知県感染症対策局感染症対策課
　電話番号　052-954-6272（ダイヤルイン）
　対応時間　午前9時から午後5時30分まで（土曜日・日曜日・祝日を含む毎日）

愛知県個別接種促進のための支援事業専用コールセンター

電話番号　050-3646-6311
対応時間　午前9時から午後5時まで（平日のみ）

5．学校に関すること

小・中・高等学校等の学校に関連する窓口は学校に関する窓口をご覧ください。

6．児童福祉施設及び障害福祉サービス施設・事業所等のための新型コロナウイルス感染防止対策相談窓口

児童福祉施設及び障害福祉サービス施設・事業所等における感染防止対策のための相談窓口は新型コロナウイルス感染防止対策相談窓口をご覧ください。

7．本人の希望により全額自己負担で実施する検査について

・自費検査について（厚生労働省）
　自費検査を利用する際の留意事項、自費検査を提供する医療機関一覧等が掲載されています。

・TeCOT（海外渡航者新型コロナウイルス検査センター）（経済産業省）
　ビジネス渡航者等がオンライン上でPCR等検査可能な医療機関を検索・予約できるサービスです。

・中部国際空港での海外渡航者向け新型コロナウイルスPCR検査陰性証明書発行について

・新型コロナウイルス感染症の研究用抗原検査キットに係る留意事項について（厚生労働省）

8．相談窓口が分からない方への総合案内

愛知県県民相談・情報センター
　電話番号　052-962-5100
　対応時間　平日午前9時から午後5時15分まで
西三河県民相談室
　電話番号　0564-27-0800
　対応時間　平日午前9時から午後5時15分まで
東三河県民相談室
　電話番号　0532-52-7337
　対応時間　平日午前9時から午後5時15分まで

9．その他、助成金・給付金について

• 新型コロナウイルス感染症に関する助成金・給付金一覧（2021年9月10日時点） [PDFファイル／208KB]
• 給付金等の税務上の取扱いについて [PDFファイル／130KB]
• 経済産業省の支援策（持続化給付金他）（経済産業省HP）
• 県内各機関の中小・小規模企業総合相談窓口

　※雇用調整助成金の御相談は、厚生労働省学校等休業助成金・支援金等御相談コールセンター(厚生労働省ＨＰ）、愛知労働局（愛知労働局ＨＰ）または、各ハローワーク（愛知ハローワークＨＰ）にお問い合わせください。