警察相談専用電話(警察本部の住民サービス課相談係(住民コーナー)につながります)
#9110 (短縮ダイヤル)
052-953-9110
(ダイヤル回線・一部IP電話)
月曜日~金曜日
(年末年始・休日を除く)
午前9時~午後5時
緊急時は110番
110番通報が困難な方
#9110 (短縮ダイヤル)
052-953-9110
(ダイヤル回線・一部IP電話)
月曜日~金曜日
(年末年始・休日を除く)
午前9時~午後5時
緊急時は110番
オンライン更新時講習
運転免許証を更新する際の講習が、対面講習に加えてオンラインでも受講できます。
1 オンライン更新時講習の受講に関する注意事項
- 受講対象者は、受講する講習区分が、優良運転者又は一般運転者の方のみで、誕生日が3月24日以降の方です。その他の講習区分の方は受講できません。
- オンライン講習が受講できる期間は、運転免許証の更新期間中です。
- 事前に免許情報が記録されたマイナンバーカード(マイナ免許証)をご準備ください。詳しくはこちら。
- スマートフォン又はパソコン(カメラ機能とマイナンバーカードの読み込み機能があるもの。)が必要です。
- 受講するには、マイナポータルとマイナ免許証を連携させる必要があります。マイナポータルにログイン後、「オンライン講習」を選択すると受講することができます。
- 講習受講後は、運転免許試験場、東三河運転免許センター又は免許更新事務を行っている警察署に来場し、視力検査等の更新手続が必要です。
2 オンライン更新時講習ヘルプデスク(警察庁)
0570-000-679(ナビダイヤル)
- 通話料金
20秒ごとにおよそ10円の通話料が必要です。
- 受付日時
土曜日、祝日及び年末年始(12月29日から1月3日の間)を除く日の午前9時から午後6時までの間
- 対応する内容
オンライン更新時講習に関する質疑、受講中に生じたシステムエラーの調査依頼、回答等
※ マイナ免許証に関する具体的な手続の方法等については、
運転免許試験場、東三河運転免許センター又は警察署
にお問合せください。
3 オンライン更新時講習システムマニュアル(警察庁ホームページ)
オンライン更新時講習システムマニュアル(別ウィンドウが開きます。)
- リンク先のページの真ん中やや下にあります「オンライン更新時講習」の項目の最下段にあります。