障害者の福祉やサービスに関することは、まずはお住まいの市区町村役場にご相談ください。市区町村役場では、障害者手帳の交付や、医療費の助成などの福祉サービスの総合的な相談が受けられます。
また、障害者福祉に関する専門的な相談は、県の機関でも受け付けています。
その他さまざまな障害や相談の内容に応じた相談窓口もあります。
障害の区分に応じて、次のとおり手帳が交付されます。
※ 表中、「者」とあるのは18歳以上の方を、「児」とあるのは18歳未満の方を示します。
| 対象 | 行政機関名 | 事務内容 | |
|---|---|---|---|
| 者 | 児 | ||
| ○ | ○ | 市区町村役場 （福祉事務所又は障害福祉担当課） |
|
| ○ | ○ | 県福祉相談センター（地域福祉課） | 障害者福祉に関すること。 |
| ○ | ○ | 児童・障害者相談センター |
|
| − | ○ | 児童相談センター ※ 一部の市町村は、児童・障害者相談センターが所管しています。 |
|
| − | ○ | 保健所 | 自立支援医療（育成医療）の給付等に関すること。 |
| − | ○ | 県総合教育センター | 教育相談に関すること。 |
| 対象 | 行政機関名 | 事務内容 | |
|---|---|---|---|
| 者 | 児 | ||
| ○ | ○ | 市区町村役場 （福祉事務所又は障害福祉担当課） |
|
| ○ | ○ | 県福祉相談センター（地域福祉課） | 障害者福祉に関すること。 |
| ○ | − | 児童・障害者相談センター |
|
| − | ○ | 児童相談センター ※ 一部の市町村は、児童・障害者相談センターが所管しています。 |
|
| − | ○ | 県総合教育センター | 教育相談に関すること。 |
| 対象 | 行政機関名 | 事務内容 | |
|---|---|---|---|
| 者 | 児 | ||
| ○ | ○ | 市区町村役場 （福祉事務所又は障害福祉担当課） |
障害者福祉サービスに関すること。 |
| ○ | ○ | 保健所 | 精神保健福祉の相談・援助に関すること。 |
| ○ | ○ | 精神保健福祉センター |
|
| − | ○ | 県総合教育センター | 教育相談に関すること。 |
| 行政機関名 | 事務内容 |
|---|---|
| 市町村保健センター | 健康教育、健康相談、乳幼児健康診査、予防接種などに関すること。 |
| 県税事務所 | 県税（個人事業税の免除及び自動車税、自動車取得税の減免）に関すること。 |
| 税務署 | 国税（所得税、相続税等）の減免に関すること。 |
| 年金事務所 | 厚生年金保険制度の障害厚生年金、特別障害給付金に関すること。 |
| 家庭裁判所 | 財産管理等の援助（成年後見制度）に関すること。 |
| 公共職業安定所（ハローワーク） | 職業に関する相談、紹介に関すること。 |
| 県民生活プラザ | 県政や暮らしに関する情報提供や相談、旅券（パスポート）の発給に関すること。 |
| 事業 | 内容 | 対象者 | 問い合わせ先 |
|---|---|---|---|
| 相談員による相談 | 身体障害者相談員及び知的障害者相談員が各種の相談に応じます。 | ○身体障害者 ○知的障害者 |
市区町村役場 |
| 障害者110番 | 障害者及びその家族の方が、日常生活で抱える各種相談に応じます。 | ○障害者及びその家族 | 愛知県身体障害者福祉団体連合会 Tel(052)671-8330 |
| 法務局・人権擁護委員 |
人権に関わる問題について、法務局職員、人権擁護委員が電話、面接での相談を行います。 ○市町村によっては、人権擁護委員が対応する相談所が開設されているところがあります。 |
○障害者 | 名古屋法務局人権擁護部 |
| 障害者就業・生活支援相談 | 職場定着が困難な障害のある方などに就業に関する相談及びこれに伴う日常生活上の相談を行います。 | ○障害者 | 各障害者就業・生活支援センター |
| 手話相談 | 手話相談員が各種相談に応じます。 | ○聴覚障害者 | 愛知県障害福祉課 |
| Fax110番／ Web110番 |
聴覚や言語等に障害のある方が犯罪被害にあったり犯罪等を目撃した場合などは、次の方法で通報すると、パトロールカーや交番の警察官がリアルタイムに近い時間差で対応します。 | ○聴覚障害者 ○音声言語障害者 |
愛知県警察本部 |
| 障害児（者）地域療育等支援事業 | 在宅の18歳未満の身体障害児及び知的障害児（18歳以上の知的障害者及び重症心身障害者を含む。）の地域における生活を支えるため、訪問や外来による療育指導など総合的な支援を行っています。 ○お住まいの市町村により実施施設が異なります。 |
○身体障害児 ○知的障害児（者） ○重症心身障害児（者） |
愛知県心身障害者コロニー運用部 |
| 緑の家 | 在宅の18歳未満の知的障害児とその保護者が3日〜5日間宿泊し、療育に必要な知識技能の指導などを受けることができます。 | ○知的障害児及びその家族 | 愛知県心身障害者コロニー運用部 |
| 発達障害者支援センター | 自閉症等発達障害のある方及びその家族の方々からの相談に対し、専門窓口や各地域での巡回相談で応じるとともに、情報提供、関係機関の職員研修や連絡調整など総合的な支援を行います。 | ○発達障害者及びその家族 | あいち発達障害者支援センター（愛知県心身障害者コロニー内） |
| 精神保健相談弁護士制度 |
精神科病院などに入院中の方から退院について、あるいは病院内での処遇改善などについての相談を受け付けています。 ○毎週月･水･金曜（祝日を除く） 9:30〜12:00 |
○精神障害者 | 愛知県弁護士会 Tel(052)203-4525 |
| 精神科救急情報センター | 緊急に受診等が必要なときに、電話で医療機関などの案内をします。 ○24時間受付 ○かかりつけの医療機関がある場合は、まず主治医と連絡をおとりください。 |
○精神障害者 | 精神科救急情報センター Tel(052)681-9900 |
| 心の健康電話 | ■あいちこころほっとライン365 Tel(052)951-2881 ○年中無休 9:00〜16:30 ○心の問題で悩みをお持ちの方の相談に幅広く対応します。 |
○心の問題で悩みをお持ちの方 | 愛知県精神保健福祉センター |