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あいち医療通訳ニュース  NO8
〜試行的運用3か月間のまとめ〜

試行的運用も3か月が過ぎました。試行的運用期間は平成24年3月31日までですので、ちょうど半分が終わったところです。

平成23年10月1日に運用を開始し、初日から、あいち小児保健医療総合センターに、毎日、言語を変えて10時から12時の間通訳を派遣する「定時通訳」を行っておりましたが、実際に通訳したのは、10月6日に1件、19日に1件…という具合で、あまりご利用のない状況でした。
また、それ以外の医療機関に初めて派遣したのは10月20日でした。その後、3か所に1件ずつ派遣しました。
その結果、10月の通訳の派遣件数としては、26件でした。この中には、毎日通訳を派遣する定時通訳の件数が含まれておりますので、実際に通訳を行った件数としては、8件になります。

10月は始めたばかりということもあり、あまり知られていないという印象でしたが、それでも、後半から徐々に依頼がくるようになりました。
また、協定を結んでいなかった医療機関から、このシステムを使いたいという連絡が入り、急遽、協定を結んで派遣したこともありました。外国人へも、医療機関へも、少しずつ、知られるようになってきたのを感じました。

11月からは、件数も順調に伸び、12月はさらに伸びました。
また、医療機関数も当初は13医療機関でしたが、12月までで33医療機関に増えています。
医療機関の希望により、ホームページ等に掲載していない所もありますが、詳細については、運営事務局(050−5814−7263)にお問い合わせください。
また、医療通訳システム全般に関することや新たに協定を結びたい医療機関におかれましては、愛知県多文化共生推進室(052−954−6138 )までお問い合わせください。

月別利用状況
協定医療
機関数
通訳派遣 電話通訳
10月 17 26 11
11月 25 45 34
12月 33 64 8
135 53

コース別利用状況(通訳派遣)
通常通訳 高度通訳 定時通訳   計  
10月 3 2 21【3】 26【8】
11月 19 7 19【5】 45【31】
12月 33 8 23【9】 64【50】
55 17 63【17】 135【89】
*【 】内の数字が実際に通訳を行った件数です。

言語別利用状況(通訳派遣)
英 語 中国語 ポルト
ガル語
スペイ
ン語
10月 5【2】 6【2】 10【2】 5【2】 26【8】
11月 5【1】 8【4】 25【21】 7【5】 45【31】
12月 7【4】 12【9】 34【29】 11【8】 64【50】
17【7】 26【15】 70【52】 23【15】 135【89】
*【 】内の数字が実際に通訳を行った件数です。

言語別利用状況(電話通訳)
英 語 中国語 ポルト
ガル語
スペイ
ン語
10月 0 2 8【7】 1 11【10】
11月 10【5】 17【6】 6【4】 1【1】 34【16】
12月 3 2 2 1 8
13 21 16 3 53【34】
*電話通訳の場合、受付から会計まで、同じ患者に対して何回も使っている場合があります。同日に同言語が複数回使われている場合を1件としてカウントし直した件数が【 】内の数字になります。
●通訳派遣の内訳を一部修正しました(平成24年3月8日)